奪單:銷售就該這麼做

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其他題名:銷售就該這麼做

作者:臧其超著

出版年:2020[民109]

出版社:崧燁文化

出版地:臺北市

格式:EPUB 流式

EISBN:9789865165512 EPUB

分類:廣告行銷公關  

附註:修訂版

沒有不好的產品,只有不會賣產品的人!
銷售四大關鍵字:信賴感、需求、產品展示和成交

銷售工作是一件非常具有挑戰性的工作,它並不像其他工作,做了就會有結果。因此業務人員必須具備良好的心理素質。同時,銷售工作又是一項最有前途的工作,因為發展空間無限,可以讓你迅速地累積人脈、資源和財富。要想做好這份工作,應先學會愛上這份工作,不斷提升自我。

◎挖人的痛處能實現利益的最大化?!
→所謂挖痛,就是挖掘痛苦,就是刺激對方的需求,擴大對方的需求,製造緊張,製造緊迫感,製造危機意識,讓對方感覺充滿希望,充滿緊張感、緊迫感,讓對方發現和感覺到不和我合作,問題很麻煩,和我合作,好處多多。
→一個產品的價格,根本不取決於產品成本,而是取決於客戶的渴望度。

◎FABE問話,讓客戶相信產品價值
→F指產品的特性;A指產品的功能;B指好處和利益;E指證據。
→怎麼找出產品的F(特性)、A(功能)、B(好處)、E(證據)?首先從產品的說明書上找,第二就是從競爭對手產品的比較中找,第三從客戶那裡詢問,最後是業務人員自身的觀察。

◎成交的關鍵在於讓人「閉嘴」
→讓客戶有思考餘地的最好辦法是閉嘴。
→在成交的環節,閉嘴的一瞬間,實際上是雙方的一種較量。
→當業務人員提出成交了,就不要再講話了,讓客戶慢慢陷入沉思,他沉思的時間越長,他就慢慢接受了這個習慣,或者接受了這個要求。

臧其超 著

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